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炎热的夏天,顺利的下午
如果你看了这些散乱的文字,随性的语句,感到不习惯,腰酸背痛腿抽筋,很正常,因为我自己活了21年多才习惯。任何观点、感慨、道理等,纯属个人牢骚。如不喜欢,请假装没看见!
炎热的天气,可闷人了,方寸的空调貌似很给力,凉风一阵阵的。然后嘛就到重点了,听到杨小妹对老大说,客户要求退定金。都骂人了,客户特凶,很难沟通。然后一询问,原来是达信通电子的一本产品画册设计。听离职的设计师和业务总说客户资料没整理全,很乱,客户就说我们做完方案没继续做下去,丢下这么个烂摊子,也没交接工作。接下来的事情不说也知道了,自然是自告奋勇的去撞枪口,不然也没有下面的事情发生了。
然后急忙做功课,准备和杨小妹下午2点上班就杀到客户公司挨骂。这会润泽公司也突然让我们过去。说是文案策有问题,需要该,润泽负责人要亲自跟我们沟通,并且只有中午12点半到一点才有时间。这下可有的玩了。二话不说,换了件衣服,小唐姐充当了司机。出门时都已经12点多了,半个小时赶到润泽公司,然后2点赶到达信通公司挨骂,都没时间吃饭了。果断打了三个快餐。在去润泽公司的途中吃上了,挺有一种旅行客和大忙人的感觉。
在车上吃饭可不是容易的喔,因为怕稍不留意,筷子插鼻孔里。(忙碌族请勿模仿)。饭后一根烟,差不多也到润泽了,迅速和润泽负责人沟通交流好之后,又开车往达信通。车上小睡了一会,车里的空调不得劲啊!浑身都是汗,都湿身了。
终于来到传说中的达信通楼下停车场,想起上去将要被骂,都已经打不起精神了。在踏入达信通的瞬间,奇迹发生了,见到人之后我自然的微笑起来。可能是想到,再怎么样,也不会骂笑脸人吧。也见到传闻中很凶的易小姐了,“首先我代表公司,这次亲自过来一趟,当面道个歉,由于我们公司人员和之前设计师得原因,给贵公司造成了麻烦,耽误了这本产品画册设计的进度……”差不多就是这么说的,然后就开始沟通画册相关的事情。
在沟通过程中发现易小姐根本就跟传闻中不一样,挺漂亮,说话也挺和气,又有气质,很有爱。经过一个小时左右的沟通。基本也搞定了。走时我还主动很友好的跟她握手。回去的车上,小唐姐说我突然跟易小姐握手,害的易小姐都不好意思了。我对着脑天保证,我真的只是友好的握手,然后就是易小姐手很软,皮肤很好,然后就没有然后了。
总结一下:微笑、真诚、带着一颗负责人的心和自信心和敢于承担的心态见客户,一切都会顺利起来!